Inkoopbeleid GGZ 2027 a.s.r.: eisen aan uw website
a.s.r. noemt in het inkoopbeleid GGZ 2027 4 onderdelen die op de website van een GGZ-aanbieder moeten staan. Hieronder leest u welke, waar ze vandaan komen, en wat de wet en de NZa daar nog aan toevoegen.
Laatst gecontroleerd: 19 oktober 2026 · Controles gebaseerd op de NZa-regels, de Wkkgz en het inkoopbeleid GGZ 2027 (GGZ-instellingen) van elke verzekeraar. Beleid voor vrijgevestigden kan afwijken. Dit is geen juridisch advies.
Wat a.s.r. noemt
- NZa-tekst wachtlijstbemiddelingDe verplichte tekst over wachtlijstbemiddeling en de Treeknorm staat naast de wachttijden (NZa NR/REG-2219a art. 7). Onze widget toont deze automatisch.Bron ↗
- KwaliteitsstatuutOp de eigen website plaatsen (NZa NR/REG-2219a art. 8); jaarlijks beoordelen en bijwerken, met werkende links (Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0, §3.13).Bron ↗
- Wachtlijst opgeschoondWachtlijst opschonen en het overzicht op de website actueel houden; Zilveren Kruis en Menzis vragen minstens 2 keer per jaar, a.s.r. vraagt het als onderdeel van de AZWA-afspraken.
- ExclusiecriteriaAlleen zorginhoudelijk onderbouwde uitzonderingen; geen uitsluiting op crisisgevoeligheid, (vermoeden van) autisme of IQ (Menzis, a.s.r.), en bij Menzis ook niet op verslaving of eetstoornis, tenzij ernstig en op de voorgrond.
Wat opvalt bij a.s.r.
a.s.r. vraagt dat u verzekerden niet op voorhand weigert op basis van woonplaats of specifieke kenmerken. IQ en (een vermoeden van) autisme zijn geen reden om te weigeren, en crisisgevoelige cliënten weigert u niet op voorhand. Specialiseren in een zorgvraag of methode mag wel. a.s.r., inkoopbeleid GGZ 2027 (PDF) ↗
a.s.r. verwacht dat u de AZWA-afspraken uitvoert, waaronder het schonen van wachtlijsten en proactieve zorgbemiddeling. Een vaste frequentie noemt a.s.r. niet. a.s.r., inkoopbeleid GGZ 2027 (PDF) ↗
Wat daarnaast altijd geldt
Deze onderdelen noemt a.s.r. niet apart, maar ze zijn voor iedere GGZ-aanbieder verplicht door de wet of de NZa:
- Actuele wachttijden: Per vestiging en hoofddiagnosegroep, elke maand bijwerken tussen de 1e en de 10e (NZa NR/REG-2219a art. 4).
- Tarieven openbaar: Tarieven voor consumenten openbaar, met vermelding incl. of excl. btw, en of de zorg onder de Zvw valt (NZa TH/NR-035).
- Klachtenregeling en klachtenfunctionaris: Schriftelijke klachtenregeling en een kosteloze, onafhankelijke klachtenfunctionaris (Wkkgz art. 13 en 15).
- Geschilleninstantie: Aangesloten bij een erkende geschilleninstantie, met naam vermeld (Wkkgz art. 18; LKS 4.0 bijlage D).
Voor welke labels geldt dit?
a.s.r. is de risicodrager voor deze labels. Werkt u met een van deze verzekeraars, dan geldt dit inkoopbeleid.
- a.s.r.
Veelgestelde vragen
Wat eist a.s.r. in 2027 van de website van een GGZ-aanbieder?
In het inkoopbeleid GGZ 2027 noemt a.s.r. 4 onderdelen voor uw website: nza-tekst wachtlijstbemiddeling, kwaliteitsstatuut, wachtlijst opgeschoond, exclusiecriteria. Daarnaast gelden de wettelijke eisen en de NZa-regels voor iedere aanbieder.
Voor welke verzekerden geldt het beleid van a.s.r.?
a.s.r. koopt in voor deze labels: a.s.r.. Werkt u met een van deze labels, dan geldt het inkoopbeleid van a.s.r..
Geldt dit ook als ik vrijgevestigd ben?
Ons overzicht is gebaseerd op het inkoopbeleid van a.s.r. voor GGZ-instellingen. Het beleid voor vrijgevestigden kan afwijken. Lees bij twijfel het beleidsdocument dat hieronder gelinkt staat.