Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0: publiceren en actueel houden
Het Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0: jaarlijks beoordelen, vindbaar op uw website, sectie II of III, en wat verzekeraars in 2027 extra eisen.
Bijgewerkt op · gepubliceerd op · 2 min lezen · Geen juridisch advies
Het kwaliteitsstatuut beschrijft hoe uw praktijk de zorg organiseert: wie behandelt, hoe de regiebehandeling is geregeld, hoe u samenwerkt en hoe cliënten een klacht kunnen indienen. Voor GGZ-aanbieders die zorg leveren onder de Zorgverzekeringswet is het Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ het model. De actuele versie is 4.0.
Wat moet u doen?
- Op uw eigen website plaatsen. De Transparantieregeling zorgaanbieders ggz zegt het letterlijk: “De zorgaanbieder plaatst zijn kwaliteitsstatuut op zijn website” (NR/REG-2219a, artikel 8).
- Jaarlijks beoordelen en bijwerken (Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0, §3.13).
- Werkende links: de link op uw website moet naar de actuele versie gaan.
Sectie II of sectie III?
Het landelijke model kent een algemeen deel en specifieke delen voor verschillende praktijkvormen. Vrijgevestigden vullen meestal sectie II in, GGZ-instellingen meestal sectie III. Twijfelt u, lees dan de toelichting in het Landelijk Kwaliteitsstatuut zelf; de keuze hangt af van hoe uw praktijk georganiseerd is, niet van de grootte alleen.
Wat verzekeraars in 2027 vragen
Het kwaliteitsstatuut staat in het inkoopbeleid van de meeste verzekeraars:
- VGZ noemt het actuele kwaliteitsstatuut uitdrukkelijk als iets wat op uw website moet staan.
- Zilveren Kruis vraagt vanaf 2027 voor alle aanbieders het kwaliteitsstatuut in versie 4.0.
- Menzis, DSW, a.s.r., Zorg en Zekerheid, ENO en Caresq noemen het kwaliteitsstatuut ook in hun eisen.
Bekijk per verzekeraar wat er verder geldt op de pagina website-eisen per verzekeraar.
Belangrijke data
| Datum | Wat |
|---|---|
| 1 juli 2027 | Peildatum kwaliteitsstatuut |
| 1 augustus 2027 | Uiterste datum wijziging kwaliteitsstatuut |
Waar staat het kwaliteitsstatuut?
Het kwaliteitsstatuut hoort op twee plekken vindbaar te zijn: in het landelijke register en op uw eigen website. Een vermelding alleen in het register, zonder link vanaf uw eigen website, is een veelvoorkomende fout: een cliënt of verwijzer zoekt eerst op uw site.
Veelgemaakte fouten
- Een oud kwaliteitsstatuut dat na de jaarlijkse herziening niet is vervangen.
- Een link die niet meer werkt omdat het bestand opnieuw is geüpload onder een andere naam.
- Het kwaliteitsstatuut staat alleen in een register, zonder verwijzing vanaf de eigen website.
- Namen van behandelaars in het statuut die niet meer bij de praktijk werken.
Een checklist voor uw website
- Er staat een duidelijke link “Kwaliteitsstatuut” in het menu of de footer.
- De link opent de actuele versie, met een datum.
- De versie is binnen het afgelopen jaar beoordeeld.
- De gegevens kloppen met uw klachtenregeling en uw tarieven.
Zo doet GGZ op Orde het. U uploadt uw kwaliteitsstatuut één keer. De link op uw website blijft hetzelfde, ook als u een nieuwe versie uploadt. Het panel waarschuwt u als de jaarlijkse herziening eraan komt.
Veelgestelde vragen
Welke sectie van het kwaliteitsstatuut heb ik nodig?
Dat hangt af van uw praktijkvorm. Vrijgevestigden vullen meestal sectie II in, GGZ-instellingen meestal sectie III. Controleer dit in het Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ zelf.
Is een PDF op mijn website genoeg?
Het kwaliteitsstatuut moet gepubliceerd en vindbaar zijn, met werkende links. Een PDF kan, zolang de link werkt en de versie actueel is. Een link die breekt na een nieuwe upload is een veelvoorkomende fout.
Hoe vaak moet ik het kwaliteitsstatuut bijwerken?
Het Landelijk Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0 vraagt dat u het jaarlijks beoordeelt en zo nodig bijwerkt (paragraaf 3.13).
Moet ik al versie 4.0 gebruiken?
Zilveren Kruis vraagt vanaf 2027 voor alle aanbieders het kwaliteitsstatuut in versie 4.0. Werkt u met andere verzekeraars, lees dan hun inkoopbeleid; versie 4.0 is de actuele versie van het landelijke model.